世界各地政府皆致力推行公营部门改革和在服务上推陈出新,务求改进公共服务。下列网站为香港和外国有关公营部门改革的例子。
香港:公务员事务局 - 优质公共服务
此网站以真实故事形式介绍相关部门的项目和不同部门或职系公务员的工作,阐述政府及公务员团队如何为市民提供优质服务。
https://www.servicexcellence.gov.hk/sc/index.html
澳洲:Public Service Commission of New South Wales Government
该部门为政府人员找出改革的机会,并就政府的政策创新和改革策略提出建议。
丹麦:Ministry for Economic Affairs and the Interior
该部门进行研究分析并为公营部门现代化订定整体政策。
https://english.im.dk/responsibilities-of-the-ministry/economics-of-municipalities-and-regions/
丹麦:MindLab
这是一个由丹麦不同政府单位合作的项目,目的是寻找崭新方法解决社会问题,服务对象包括丹麦以外的机构。
德国:The Federal Ministry of the Interior
该部门推动公共行政、开放政府、服务效率等方面的持续现代化工作。
https://www.bmi.bund.de/EN/topics/administrative-reform/administrative-reform-node.html
纽西兰:State Services Commission
该部门的职责包括推广服务精神、促进不同服务单位合作、寻找和培育有能力的领袖,和为公共服务的设计和功能提出建议。
英国:Cabinet Office – Efficiency and Reform Group
该小组与财政部(HM Treasury)和其他部门合作,其目的是节省公共开支、改革提供公共服务的方法、提升服务质素、支持英国的发展。
https://www.gov.uk/government/organisations/efficiency-and-reform-group
美国:Office of Management and Budget
该办公室负责监督和协调联邦采购政策、绩效和人事管理、资讯科技和财务管理,务求改善政府服务。
http://www.whitehouse.gov/omb/management
新加坡:Public Service Division of the Prime Minister's Office
该小组引领公共服务变革,推广最佳实务,订定培育公共服务领导人才的政策,并就著长远策略问题提出建议。