食物環境衞生署簡化申請骨灰暫存、續期及取回的流程。申請人可透過網上繳費系統以信用咭或｢繳費靈｣繳交費用，而無需親身到墳場及火葬場辦事處繳費。此外，申請續期及取回骨灰時亦不用提交申請表。取回骨灰時，申請人亦只需以電話與相關辦事處職員預約，於取回骨灰當日，帶備所需文件即可完成手續。
計劃下此精簡措施主要在這些範疇帶來改善
精簡業務流程
優化服務渠道
