食物环境卫生署简化申请骨灰暂存、续期及取回的流程。申请人可透过网上缴费系统以信用咭或｢缴费灵｣缴交费用，而无需亲身到坟场及火葬场办事处缴费。此外，申请续期及取回骨灰时亦不用提交申请表。取回骨灰时，申请人亦只需以电话与相关办事处职员预约，于取回骨灰当日，带备所需文件即可完成手续。
计划下的精简措施主要在这些范畴带来改善
精简业务流程
优化服务渠道
