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我們會儘快及公正地徹查所有投訴，並在10天內給予初步回覆。如不能在30天內詳盡答覆，我們會向投訴人報告工作調查進度。
如認為投訴未獲妥善處理，並希望對調查結果提出上訴，可透過以下途徑致函首席行政主任（效率促進辦公室）。並請提供你的個案的檔號及日期，以助我們儘快跟進。
通訊地址：九龍長沙灣東京街西3號庫務大樓14樓
請注意，社會創新及創業發展基金的申請不設上訴機制，專責小組的決定為最終決定。