效率促進辦公室隸屬於香港特別行政區政府創新科技及工業局 ，我們的宗旨是協助政府部門加快創新步伐，藉以優化政府的服務和運作，並推動政府與各持份者進行跨界別協作，為社會制定和提供更優質的服務。
我們負責以下的工作：
- 支援政府推動創新及科技，並透過應用科技和創新的業務流程，協助政府與各持份者合作，在公營部門推行措施，以改善公共服務和提升運作效率；
- 就業務流程重整、架構重組、衡量服務表現、知識管理和變革管理，為各局和部門提供顧問服務，並協助各局和部門按情況委聘外間顧問服務；
- 統籌政府在方便營商和精簡政府服務方面的工作，以優化牌照和公共服務；以及
- 監督1823聯絡中心和社會創新及創業發展基金(社創基金)的運作。
效率促進辦公室的歷史
1992
1992年5月
效率促進組成立
1993
1993年9月
管理參議署成立
1995
1995年
《服務市民》出版
2001
2001年
1823電話中心成立
2002
2002年7月
效率促進組及管理參議署合併
2004
2004年
效率促進組進行檢討並重新定位
2007
2007年5月
《顧客管理評估機制》出版
2007
2007年
推出政府青少年網站
2007
2007年
推出「精明規管」計劃
2009
2009年
推出一般管理顧問服務網站
2010
2010年11月
公營部門改革研討會
2012
2012年
效率促進組成立20周年並進駐稅務大樓41樓，同事首次集中於同一辦公室
2013
2013年
社會創新及創業發展基金成立
2014
2014年
1823提升設施
2015
2015年9月
「共享價值︰締造競爭優勢論壇」揭開社創基金「共享價值」計劃序幕
2015-2016
2015-2016
新一代共享服務
2016
2016年5月
社創基金舉行啟動禮公布首批25個獲得資助的創新項目
2017
2017年1月
「服務不斷演變的城市」研討會
2017
2017年5月
社創基金食物援助旗艦項目推出全港首個全方位食物援助協作平台FOOD-CO
2017
2017年11月
社創基金公布最新一批資助項目
2018
2018年4月
撥歸創新及科技局（現稱創新科技及工業局）
2019
2019年
推出「精簡政府服務」計劃
2019
2019年
1823推出聊天機械人服務
2019
2019年4月
舉辦首個創新及科技商貿展覽
2020
2020年9月
社創基金為香港首個「按效益付費」項目擔任委聘人的角色
2021
2021年1月
社創基金委聘協創機構設計、開發及營運樂齡科技平台
2021
2021年12月
在政府內聯網推出InnoGov Portal
2022
2022年
「公務員優質服務獎勵計劃」增設了「創新及科技獎」
2022
2022年11月
效率促進辦公室成立30周年並進駐庫務大樓13至15樓
