效率促進辦公室

協助政府部門
加快創新步伐

藉以優化政府的
服務和運作

推動政府與各持份者
進行跨界別協作，

為社會制定和提供
更優質的服務

我們的工作

管理顧問

我們就業務流程重整、架構重組、衡量服務表現、知識管理和變革管理，為各決策局和部門提供顧問服務，並促進政府部門透過簡化業務流程及廣泛採用科技，以改善公共服務和提升運作效率。

以民為本服務

我們負責管理1823和支援社會創新及創業發展基金的運作，藉此將以民為本的創新方案引進到公共服務及社會。

方便營商

我們負責統籌政府的方便營商工作及優化發牌服務；我們推展「精明規管」計劃，旨在進一步改善香港整體的營商發牌環境和提升長遠競爭力。

推動政府應用創新及科技

我們舉辦各種活動，以支援政府推動各決策局和部門應用創新及科技，以及認識和掌握市場上最新發展，並透過「公務員優質服務獎勵計劃」的「創新及科技獎」，表揚積極廣泛應用創新及科技為市民提供優質服務的決策局及部門。

工作及活動摘要

以民為本服務

社創基金委聘第三批協創機構推展新一輪創新計劃

22/03/2023

以民為本服務

社創基金十周年

工作影子計劃

效率促進辦公室支持「工作影子」計劃讓中學生體驗職場實況

03/03/2023

方便營商

義工服務

效率促進辦公室義工隊 - 愛心飽滿派「福飯」活動

15/10/2023

個案分享

建築圖則呈交方式的革新

屋宇署於2022年6月及2023年3月分別推出電子資料呈交及處理系統（電子系統）的第一、二階段。電子系統提供一站式網上平台，全年無休，每天24小時無間斷運作，以接收和處理根據《建築物條例》（第123章）呈交的建築圖則、文件及相關申請。

資助出售單位銷售計劃的電子申請平台

市民可以通過桌面和移動設備提交申請，網上繳付申請費用及接收申請確認電郵。

簡化遊樂場所牌照的申請

康樂及文化事務署（康文署）在2020及2021年將遊樂場所牌照（適用於桌球館、公眾保齡球場及公眾溜冰場）的申請表格及所需文件簡化和標準化，包括合併申請表格、提供網上遞交的電子表格及提供所需證明文件的清單，節省申請人提交申請的時間及行政負擔。

環境保護署使用「無人機」、「遙距機械人」及「無人潛水艇」調查水污染問題

在打擊非法排放污水至河流方面，環境保護署（環保署）的執法人員所面對的挑戰，是要在非法活動進行期間迅速到達現場，以確定污染源頭及蒐集證據。

檢索和列印電子疫苗接種紀錄

衞生署優化其電腦系統，讓衞生署人員能一站式檢索和列印「香港兒童免疫接種計劃」（下稱「計劃」）下的電子疫苗接種記錄*。經優化後的電腦系統提供一個中央網上平台以檢索完整的疫苗接種記錄，有利於有效率地預防和控制傳染病。申請人再無需分別前往各個服務單位（即家庭健康服務、學生健康服務及學童免疫注射小組），以獲取「計劃」下完整的疫苗接種記錄。